Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over onze locatie of over onze dienstverlening? We hebben de antwoorden op de meest gestelde vragen verzameld in onze FAQ. Staat jouw antwoord er niet tussen, neem dan contact met ons op.
Toegankelijkheid
Landgoed Zonheuvel streeft ernaar om voor iedereen toegankelijk te zijn. Vanwege het historische karakter van sommige gebouwen zijn er echter enkele verschillen in bereikbaarheid:
Het Paviljoen (Hoofdgebouw) Dit gebouw is volledig toegankelijk voor mindervaliden en rolstoelgebruikers. Hier bevinden zich de receptie, het restaurant, de meeste vergaderzalen en de hotelkamers. Er zijn liften aanwezig naar alle verdiepingen en er zijn speciale mindervalide toiletten en hotelkamers beschikbaar.
Het Koetshuis en de Lodges: Deze bijgebouwen zijn eveneens goed toegankelijk. De zalen bevinden zich op de begane grond of zijn via drempelvrije ingangen bereikbaar.
Het Maarten Maartenshuis (Kasteel): Vanwege de monumentale status en de historische architectuur is het kasteel helaas beperkt toegankelijk.
De zalen in het kasteel zijn uitsluitend bereikbaar via trappen.
Er is in dit historische pand geen lift aanwezig, waardoor het helaas niet toegankelijk is voor rolstoelgebruikers of gasten die zeer slecht ter been zijn.
Onze service: Organiseert u een bijeenkomst en heeft u gasten die minder mobiel zijn? Geef dit tijdig aan bij onze reserveringsafdeling. Wij zorgen er dan voor dat uw bijeenkomst plaatsvindt in een van onze volledig toegankelijke zalen in het Paviljoen of het Koetshuis.
Jazeker. Bij Landgoed Zonheuvel verwelkomen wij gasten die afhankelijk zijn van een hulphond met open armen. Wij begrijpen het essentiële belang van deze honden voor de zelfstandigheid van onze gasten.
Onze richtlijnen voor hulphonden:
Overal welkom: In tegenstelling tot reguliere huisdieren, zijn officieel getrainde hulphonden (zoals blindengeleidehonden, signaalhonden en assistentiehonden) welkom in alle gebouwen op het landgoed.
Toegang: Dit geldt voor onze hotelkamers, de restaurants, de vergaderzalen in het Paviljoen en zelfs de historische ruimtes in het Maarten Maartenshuis.
Geen extra kosten: Voor het verblijf van een officiële hulphond brengen wij uiteraard geen extra schoonmaakkosten in rekening.
Goed om te weten: Hoewel reguliere honden in ons restaurant niet zijn toegestaan, maken wij voor gecertificeerde hulphonden altijd en overal een uitzondering.
Mindervalide
Jazeker. Wij vinden het belangrijk dat ons landgoed voor iedereen goed toegankelijk is. Daarom beschikken wij over speciaal gereserveerde parkeerplaatsen voor mindervaliden.
Locatie en faciliteiten:
Direct bij de hoofdingang: De mindervalide parkeerplaatsen bevinden zich direct naast de entree van het Paviljoen (het hoofdgebouw met de receptie en hotelkamers).
Gemakkelijk in- en uitstappen: Deze plekken zijn extra ruim opgezet, zodat u direct bij de ingang veilig en comfortabel kunt uitstappen.
Drempelloze toegang: Vanaf de parkeerplaatsen bereikt u via een vlakke route de automatische schuifdeuren van het hotel.
Extra assistentie: Heeft u hulp nodig bij het naar binnen gaan, of wilt u dat wij uw bagage alvast naar de receptie brengen? Onze medewerkers staan voor u klaar. U kunt zich eventueel vooraf melden via de intercom bij de slagboom of bij aankomst direct bij de receptie.
Ja, Landgoed Zonheuvel streeft ernaar om voor iedereen toegankelijk te zijn. Wij beschikken over een speciaal aangepaste hotelkamer die is ingericht voor gasten die gebruikmaken van een rolstoel of extra zorg nodig hebben.
Kenmerken van onze rolstoelvriendelijke kamer:
Ideale ligging: De kamer bevindt zich op de begane grond in het Paviljoen (hoofdgebouw), op zeer korte afstand van de receptie en het restaurant.
Ruim opgezet: De kamer biedt extra manoeuvreerruimte voor een rolstoel.
Aangepaste badkamer: De badkamer is voorzien van de nodige hulpmiddelen (zoals beugels en een drempelloze douche) om uw verblijf zo comfortabel en veilig mogelijk te maken.
Dichtbij parkeren: De mindervalide parkeerplaatsen bevinden zich direct voor de ingang van het gebouw waar de kamer zich bevindt.
Hoe kunt u deze kamer reserveren? Vanwege de beperkte beschikbaarheid van deze specifieke kamer raden wij u aan om voor uw boeking persoonlijk contact met ons op te nemen. Zo kunnen we garanderen dat de kamer voor u beschikbaar is en aan al uw wensen voldoet.
Telefoon: +31 (0)343 473 500
E-mail: receptie@landgoedzonheuvel.nl
Tip: Wilt u vooraf meer weten over de exacte afmetingen of specifieke faciliteiten in de kamer? Onze receptiemedewerkers vertellen u er graag alles over.
Niet gevonden waar je naar op zoek was?
Staat uw vraag niet tussen onze veelgestelde vragen? We helpen u graag verder om uw vraag te beantwoorden.
